Livraison et retour
Modes de livraison
Nous offrons une livraison rapide et fiable pour toutes les commandes. Les tarifs varient en fonction de la destination et du poids du colis.
Pour garantir la sécurité et la fiabilité de nos envois, tous les colis sont expédiés à domicile avec un service de livraison contre signature.
De plus, tous nos envois sont systématiquement assurés, ce qui offre une tranquillité d'esprit supplémentaire à nos clients.
En cas de problème ou de dommage pendant le transport, notre assurance couvre intégralement la valeur de la montre expédiée. Nous accordons une grande importance à la sécurité et à l'intégrité de chaque envoi, afin de garantir une expérience d'achat en ligne sécurisée et satisfaisante pour nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur la livraison.
Échange et remboursement
Nous offrons une politique d'échange et de remboursement pour tous les achats effectués sur notre site Web.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous demandons à nos clients de contacter directement notre équipe par e-mail sur theophilehorlogerie@gmail.com pour initier toute demande de retour de montre dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.